Oförmågan att se människan bakom regelverket
INSÄNDARE. I Sverige har vi en rad myndigheter, kommunala, statliga och andra, där tjänstemän många gånger saknar den känslans intelligens som inbegriper empati och förståelse för den enskilda utsatta medmänniskan. Exemplen är många och om dessa rapporteras i media till synes oavbrutet. En mycket belysande historia rapporterades för några år sedan i SVT nyheter i […]